养老机构必须消灭这15种隐形成本,否则后患无穷!

时间:2018-07-24 09:22来源:未知 作者:houpu 点击:

养老机构的隐形成本是指投资方、养老机构管理方没有意识到、没有发现到而产生的成本。其实,大量的隐形成本在养老机构策划、筹备的前期就已经“埋下”,就像隐患一样!最要命的是,前期的隐形成本会固化、沉淀下来,不可更改或很难更改。深刻影响之后的运营收益。

 

PART1 规划期的隐形成本

 

01 投资人造成的隐形成本

 

光大彩票手机登录投资人大多能力过人,其中一些人在其它行业取得过骄人业绩,往往会认为自己考察了解过多个养老机构就懂得养老机构、了解养老机构,便会以自己对养老机构表象的经验来投入。

 

很多养老机构的投资人非常聪明,也很有能力,对问题有自己独到的见解和眼光,直觉也很准。但是,养老机构是一个超级复杂的系统工程,没有经年累月的学习与经验,是没有人可以掌握、可以驾驭。而简单的模仿、照搬,未必会做成养老机构。如果没有科学、准确的早期定位、策划、市场可研,分析并准确把握当地客源市场以及未来五年、十年、二十年的客源市场变化,找准目标客源市场,甚至拿出领先三到五年的规划设计方案及产品,那么,养老机构必败无疑。

 

02 定位错误造成的隐形成本

 

如果养老机构周边的目标消费群,与养老机构的居住用房设计和功能配套不匹配,,势必造成房间闲置,造成资产浪费。这需要精准的市场调研与客源的测算。我们遇到这样的案例,在一个人口44万的农业型县级市,也要投资3亿元建造大型温泉养老机构,投资方还要6年收回投资。这样不顾具体客源容量,盲目跟从政府政绩要求而上马的项目,如何可以赚钱?当然,地价的升值是必然的,最后因地价升值因素投资商还是会有收益的。但就养老机构经营本身而言,那是必亏无疑。

 

03 位置偏差造成的隐形成本

 

很多情形下养老机构的位置,不是随心所愿地由自己选择的。然而,没有正确的位置,会给养老机构日后的经营带来麻烦。因为养老机构是有辐射圈的。一家养老机构的客源,绝大部分来来自于周边区域。按车程计算,半小时交通圈为基础消费群;一小时交通圈为争取消费群;三小时消费圈为机会消费群。好的位置自会带来大量的客源。

 

04 建筑设计师的角度

 

很多建筑设计师工作数年,经验确实很丰富;但对养老机构知识却没有更新。该有的功能分区却没有,不该有的却很多。说不该有的例子:如在设计之初,没有进行可研及策划定位,会议型的养老机构,会议室的位置留有大量的柱子,如森林一般。这样的设计,怎么做会议室、多功能厅?

 

再比如,养老机构的后台功能,根本没有考虑设计进去。没有员工餐厅,没有员工更衣区和员工洗浴区,这样就导致对员工的关爱缺乏,会增加员工的情绪成本。没有满意的员工,就不会有满意的老人。这是规划设计失败造成的成本。

 

05 装饰设计师角度

 

很多设计师并不特别了解养老机构的经营管理和老人需求,也不以满足养老机构经营管理和老人消费需要为设计理念,他们的设计往往只从投资人的角度思考问题,以能够达到老板(投资人)的满意为最终设计目标。其结果一是许多设计项目老板满意,老人却不满意。比如,有的房间面盆板下面的设计两三个抽屉,老人可能一次都不会使用,反而增加了成本。
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